重磅!绿城服务蝉联“中国物业服务百强满意度领先企业”第!一!名!

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2018-03-12 19:46:16

喜讯

6月16日,“2017中国物业服务百强企业研究成果发布会”在京举办。

绿城服务捧回7项大奖,再次蝉联“中国物业服务百强满意度领先企业”第一名。旗下全资子公司绿升服务也一并拿下3奖,首次挺进“2017物业服务百强企业”50强。

▲“2017中国物业服务百强企业研究成果发布会”现场

视点

这是最好的时代,也是最坏的时代!

十多年前,物业管理还未形成概念,如今适逢中国消费升级,互联网加持下,曾经的传统行业正悄悄迎来自己的“黄金时代”,2016年更成兼并购、上市筹备、市值成长的爆发年!

但,彷徨、浮躁、迷惘也潮涌而至:资本是逐利的,风口中的服务让业主快意还是寒意?顺风前行的坚实落脚点在哪儿?

绿城服务在港上市近一年,我们深切认识,服务品质、业主满意、资本尊重是彼此共生共荣的生态圈。

▲绿城服务总裁杨掌法作《识心达本》主题分享

资本化、互联化后,我们更应引导行业回归本源,通过服务不断提升业主的品质获得感。只有真正了解业主需求,并提供与之需求相匹配的服务,为业主创造幸福,才是企业持续发展之道。

在绿城服务的幸福矩阵里,人才是根本, 品质是基础,科技是手段,发展是王道。

我们通过对新生代员工描摹分析,开展针对性培训、管理,无缝对接服务人群年轻化、个性化趋势;依靠大数据建设,定位业主群体、掌握业主需求、了解服务状态、评判品质优劣;创新发展模式,从过去的单纯的体系输出、人员代管,转向为物业企业提供多样性的联盟服务……

绿城服务坚信,唯有不忘初心,方能在资本化、互联化、竞争化交织的行业繁杂中,拨开迷雾走向“价值”时代。而蝉联百强满意度第一的荣誉,正是我们无惧前行的星空